Dopo l’acquisto dell’abbonamento, diversi clienti ci contattano per segnalare che IPTV ITALIA non funziona correttamente.
In queste situazioni, è importante verificare alcuni elementi chiave per risolvere il problema rapidamente:
- Controlla il link ricevuto da IPTV ITALIA: può succedere che venga aggiunta automaticamente una (S) durante l’invio del link tramite WhatsApp o email, causando problemi di connessione. Basta eliminare questa (S), poiché il link deve iniziare con http:// invece di https://.
- Per le applicazioni IPTV Smarters, Smarters Pro o IPTV Smarters Lite, utilizza il link senza i due slash (//). Il protocollo deve essere scritto come esempio: http: invece di http://.
- Verifica la connessione Internet: Assicurati che la tua connessione Internet sia stabile e sufficientemente veloce per supportare lo streaming IPTV. Si consiglia una velocità di almeno 25 Mbps per una qualità ottimale, soprattutto per la visione in HD o 4K.
- Controlla le impostazioni dell’applicazione: A volte un problema può derivare da una configurazione errata dell’app IPTV. Assicurati che l’URL del server o le credenziali dell’abbonamento siano state inserite correttamente nell’applicazione.
- Aggiorna l’applicazione: Alcuni errori possono essere dovuti a una versione obsoleta dell’app IPTV. Controlla se è disponibile un aggiornamento nel negozio di applicazioni del tuo dispositivo e installalo.
- Riavvia il dispositivo: Un semplice riavvio del dispositivo può risolvere alcuni problemi temporanei legati alla connessione o all’applicazione IPTV.
- Contatta l’assistenza tecnica: Se dopo questi passaggi il problema persiste, ti consigliamo di contattare la nostra assistenza tecnica tramite WhatsApp o email. Saremo lieti di aiutarti a risolvere il problema rapidamente ed efficacemente.
